工行合肥固镇路支行为聋哑残疾客户提供暖心服务
发布时间：2025-05-04 18:49:19 作者：玩站小弟 
我要评论
我要评论富拓官网，全球领先的在线外汇交易资讯平台，提供专业、高效、安全的外汇、贵金属、大宗商品、股票等多种金融产品的资讯。我们致力于为全球投资者提供优质的金融服务，始终坚持客户至上的经营理念。此外，我们还提供24小时客户服务，随时为您解答疑问，提供支持。在富拓外汇平台官网，您可以享受到安全、稳定、高效的体验，让我们携手共创美好未来！。
2025年1月6日，工行固镇中国工商银行合肥固镇路支行迎来了一位特殊客户。合肥当大堂经理上前询问需要处理的支聋哑业务时，客户用手语表达需求。残疾大堂经理立即注意到这是客户一个聋哑客户。面对特殊情况，提供大堂经理迅速调整沟通方式。暖心她拿出纸和笔，服务开始书面与客户沟通。工行固镇经过几轮文字互动，合肥大堂经理得知客户需要办理汇款业务，支聋哑开始详细指导客户填写汇款单。残疾同时，客户她还热情地询问了客户汇款的提供目的和对收款人的了解，以确保资金使用的暖心安全。
当客户填写汇款表时，大堂经理亲自陪同她到现金柜台，向出纳员解释客户的业务需求，现金出纳员立即为客户快速处理汇款业务。
业务完成后，客户对工行合肥固镇路支行的贴心服务表示衷心感谢。汇款不仅成功完成，还学会了汇款表的填写流程，为今后再次办理类似业务提供了便利。
通过这项服务，工行合肥固镇路支行不仅表现出对特殊群体的关心和尊重，也表现出对客户需求的高度重视，努力不断提高服务质量。今后，我们将继续提高员工的综合素质和服务技能，完善各类特殊群体的服务机制，确保每一位客户都能享受到高效、贴心的金融服务。(杨俊杰)。
相关文章
安徽金融工业银行合肥分行“五篇大文章”在劳动竞赛中取得好成绩
近日，由中国人民银行安徽省分行主办的2024年安徽省“赋予金融动能” 在金融“五大文章”劳动竞赛中，兴业银行合肥分行从众多参赛银行中脱颖而出，获得“科技金融单项冠军”和“中小银行组第一名”两项奖项。金2025-05-04
中国平安"三省工程"：重磅发布"添平安"保险 定义服务解决方案"好保险"时代标准
4月21日，中国平安人寿在深圳国际会展中心举行"好保险 添平安"新闻发布会，重磅发布"添平安"保险 服务解决方案(以下简称服务解决方案)"添平安&qu2025-05-04
2025年4月9日，一位75岁左右的老客户匆匆来到中国工商银行合肥庐阳分行营业室，要求提前提取未到期的15万元定期存单。当班客服经理立即询问老人大额取款的目的时，老人先是犹豫不决，然后又说要给孙子交学2025-05-04
提供虚假统计报表！安徽肥东湖商村镇银行有限公司被罚款40万元
1月8日，安徽省监管局披露了行政处罚信息。安徽肥东湖商村镇银行有限公司因提供虚假统计报表，被国家金融监督管理局巢湖监管局罚款40万元。安徽肥东湖商村镇银行有限公司副行长被警告并罚款5万元。行政处罚信息2025-05-04- 在城市的大街小巷里，外卖小哥的身影随处可见，他们风驰电快，为人们带来便捷的生活服务。然而，在这种看似普通的外卖配送背后，隐藏着许多与新市民密切相关的风险。今日，让我们从一单外卖开始，看看保险是如何保护2025-05-04
中国平安"三省工程"：重磅发布"添平安"保险 定义服务解决方案"好保险"时代标准
4月21日，中国平安人寿在深圳国际会展中心举行"好保险 添平安"新闻发布会，重磅发布"添平安"保险 服务解决方案(以下简称服务解决方案)"添平安&qu2025-05-04
最新评论